Politique de confidentialité

> responsableResponsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur kelkin.fr est Kelkin (coordonnées ci-dessous). La présente politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, et quels sont vos droits.

> donnéesDonnées collectées & finalités

• Formulaire de commande / contact : nom, e-mail et message — pour traiter votre demande, établir un devis et vous répondre.
• Paiement : les informations de paiement sont traitées directement par Stripe ; nous ne conservons aucune coordonnée bancaire.
• Livraison : adresse postale, transmise le cas échéant au transporteur pour l'expédition.
• Mesure d'audience : en cas de consentement, le pixel Meta (Facebook) mesure la fréquentation et l'efficacité de nos publicités.

> base légaleFondements du traitement

Les traitements reposent sur : l'exécution du contrat (commande, livraison), le consentement (cookies de mesure d'audience, newsletter éventuelle) et l'intérêt légitime (répondre à vos demandes, sécurité du site).

> destinatairesQui accède aux données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à nos prestataires strictement pour les finalités ci-dessus : Stripe (paiement), Netlify (hébergement), Printful (impression / expédition de certains articles), Meta (mesure d'audience, si consentement). Certains prestataires étant situés hors UE, les transferts sont encadrés par les garanties appropriées (clauses contractuelles types).

> duréeConservation

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale et aux obligations comptables et légales (jusqu'à 10 ans pour les factures). Les données de simple contact sont conservées jusqu'à 3 ans après le dernier échange.

> vos droitsDroits RGPD

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à hello@kelkin.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

> cookiesCookies & traceurs

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, et — uniquement après votre consentement — des cookies de mesure d'audience (pixel Meta). Aucun traceur publicitaire n'est activé tant que vous n'avez pas accepté via le bandeau prévu à cet effet. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en cliquant sur « Cookies » en bas de page.

Questions relatives à vos données : hello@kelkin.fr.